1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактну інформацію (таку як ім'я, адресу електронної пошти, поштову адресу та номер телефону)
• Інформацію облікового запису (таку як ім'я користувача та пароль)
• Інформацію про транзакції (таку як деталі оплати, історію покупок та інформацію про доставку)
• Інформацію профілю (таку як вподобання, інтереси до продуктів та демографічну інформацію)
• Комунікації (такі як запити в службу підтримки клієнтів та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, перегляди та шаблони під час взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Лог-інформацію (таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки переходу та час доступу)
• Інформацію про пристрій (таку як ідентифікатори пристрою, інформацію про місцезнаходження та інформацію про мобільну мережу)
• Дані про використання (такі як дані про трафік, дані про комунікації та ресурси, до яких ви отримуєте доступ і використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтеся на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтеся до служби підтримки клієнтів

2.2 Автоматичне збирання

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою:

• Файлів cookie (невеликі файли даних, розміщені на вашому пристрої)
• Лог-файлів веб-сервера
• Веб-маяків (електронні зображення, які використовуються на веб-сайті або в електронних листах)
• Пікселів відстеження

2.3 Інформація від третіх сторін

Ми також можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як:

• Партнери з бізнесу
• Маркетингові партнери
• Платформи соціальних мереж (якщо ви інтегруєте свій обліковий запис соціальної мережі з нашим веб-сайтом)

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо, для різних цілей, включаючи:

3.1 Надання, підтримка та вдосконалення наших послуг

• Обробка ваших транзакцій та виконання замовлень
• Створення та управління вашим обліковим записом
• Надання клієнтської підтримки та відповіді на ваші запити
• Моніторинг та аналіз тенденцій, використання та діяльності
• Розробка нових продуктів та послуг

3.2 Спілкування з вами

• Надсилання вам оновлень, сповіщень та інформаційних бюлетенів
• Надсилання вам маркетингових комунікацій
• Відповіді на ваші коментарі та запитання
• Інформування вас про зміни в наших умовах або політиці

3.3 Персоналізація вашого досвіду

• Персоналізація контенту та пропозицій на основі ваших уподобань
• Відстеження предметів, які вас цікавлять
• Рекомендація продуктів або послуг, які можуть вас зацікавити

3.4 Маркетинг та реклама

• Надсилання таргетованих рекламних повідомлень
• Вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній
• Партнерство з третіми сторонами для надання вам таргетованої реклами

3.5 Правові зобов'язання

• Виконання наших юридичних зобов'язань
• Забезпечення дотримання наших умов використання
• Захист наших прав, власності або безпеки

4. Розкриття вашої інформації

Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з наступними категоріями одержувачів:

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо ділитися вашою інформацією з постачальниками послуг третіх сторін, які виконують послуги від нашого імені, такі як обробка платежів, виконання замовлень, аналіз даних, надання послуг електронної пошти, хостинг веб-сайтів, обслуговування клієнтів та інші послуги.

4.2 Бізнес-партнери

Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими бізнес-партнерами, щоб запропонувати вам певні продукти, послуги або промо-акції.

4.3 Афілійовані компанії

Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими пов'язаними компаніями, філіями та дочірніми компаніями для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.

4.4 Правове розкриття

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо ми сумлінно вважаємо, що таке розкриття є необхідним для:

• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту та захисту наших прав або власності
• Запобігання або розслідування можливих правопорушень, пов'язаних з нашими послугами
• Захисту особистої безпеки користувачів наших послуг або громадськості
• Захисту від юридичної відповідальності

4.5 Бізнес-передачі

Якщо ми беремо участь у злитті, придбанні або продажу всіх або частини наших активів, ваша інформація може бути серед переданих активів. Ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою про будь-яку таку зміну у власності або використанні вашої особистої інформації.

5. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту особистої інформації, яку ми збираємо та обробляємо. Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних під час передачі за допомогою технології SSL
• Обмеження доступу до особистої інформації лише уповноваженим співробітникам
• Регулярний огляд та оновлення наших практик збору, зберігання та обробки даних
• Фізичні, електронні та процедурні гарантії, що відповідають галузевим стандартам

6. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої особистої інформації. Ці права можуть включати:

6.1 Право на доступ

Ви маєте право запитувати копії вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.

6.2 Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточної або неповної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.

6.3 Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин.

6.4 Право на обмеження обробки

Ви маєте право обмежити обробку вашої особистої інформації за певних обставин.

6.5 Право на перенесення даних

Ви маєте право отримати копію вашої особистої інформації у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.

6.6 Право на заперечення

Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації за певних обставин.

6.7 Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових електронних листів від нас, слідуючи інструкціям з відмови, вказаним у цих електронних листах, або зв'язавшись з нами напряму.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в розділі "Контактна інформація" цієї Політики конфіденційності. Зверніть увагу, що деякі з цих прав можуть бути обмежені залежно від чинного законодавства у вашій країні проживання.

7. Міжнародні передачі даних

Ваша особиста інформація може бути передана та оброблена в країнах, відмінних від країни вашого проживання. Ці країни можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої країни.

Зокрема, наш веб-сайт може розміщуватися на серверах, розташованих в Україні або в інших країнах. Це означає, що ваша інформація може бути оброблена в юрисдикціях, де ви не проживаєте.

Передаючи нам вашу особисту інформацію, ви погоджуєтеся з такою передачею, зберіганням та обробкою. Ми вживатимемо всіх розумних заходів, необхідних для забезпечення того, щоб ваші дані оброблялися безпечно та відповідно до цієї Політики конфіденційності.

8. Зберігання даних

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або як того вимагає закон. Як правило, ми зберігаємо вашу особисту інформацію впродовж періоду, необхідного для надання послуг, про які ви просите, або впродовж періоду, необхідного для виконання наших юридичних зобов'язань.

Коли нам більше не потрібно обробляти вашу особисту інформацію, ми видалимо або анонімізуємо її. Якщо це неможливо (наприклад, через те, що ваша особиста інформація була збережена в резервних архівах), ми безпечно зберігатимемо вашу особисту інформацію та ізолюємо її від будь-якої подальшої обробки, доки видалення не стане можливим.

9. Політика щодо файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології відстеження, щоб відрізняти вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам надавати вам хороший досвід, коли ви переглядаєте наш веб-сайт, і також дозволяє нам покращувати наш сайт.

Файл cookie – це невеликий файл букв і цифр, який ми зберігаємо на вашому браузері або на жорсткому диску вашого комп'ютера, якщо ви погоджуєтеся. Файли cookie містять інформацію, яка переноситься на жорсткий диск вашого комп'ютера.

Ми використовуємо наступні типи файлів cookie:

• Обов'язкові файли cookie. Ці файли необхідні для функціонування нашого веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах.
• Аналітичні/продуктивні файли cookie. Вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів і бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту, коли вони його використовують.
• Функціональні файли cookie. Ці файли дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон, в якому ви знаходитесь) і надавати розширені, більш персоналізовані функції.
• Таргетингові файли cookie. Ці файли записують ваш візит на наш веб-сайт, сторінки, які ви відвідали, та посилання, за якими ви перейшли.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовлявся від усіх або деяких файлів cookie, або повідомляв вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви вимкнете або відмовитеся від файлів cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або функціонувати неналежним чином.

10. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу у відповідь на зміни в правових, технічних або бізнес-розробках. Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми вживатимемо відповідних заходів, щоб повідомити вас, які можуть включати розміщення повідомлення на нашому веб-сайті та/або надсилання вам повідомлення електронною поштою.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовжуючи використовувати наші послуги після набрання чинності будь-яких змін до цієї Політики конфіденційності, ви погоджуєтеся з переглянутою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик щодо даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронною поштою: [email protected]
• Поштою: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 100
• Телефоном: +38 (050) 123-45-67

Ми будемо раді відповісти на всі ваші питання та вирішити будь-які проблеми, які у вас можуть виникнути.